天津：结婚高峰到 婚庆协会再订服务高标准

　　每年九十月份都是结婚高峰月。今年，本市(天津市)正式启用了《婚礼庆典服务合同》，新人们在与婚庆公司洽谈时一定要签订规范的合同，这份合同不仅可以保护自己的权益，而且还是一张决定婚庆公司“命运”的选票，因为，市婚庆协会在业内全面展开了“诚信服务达标”活动。凡是有投诉记录的婚庆公司将被曝光，而且得不到“服务达标企业”证书。公司将被评定为不同的“星级”。

　　市婚庆协会提出：全市的婚庆行业都要按照“诚信服务标准”提供高品质服务，标准概括为：“六公开、三满意”，就是：价格公开、资质公开、流程公开、承诺公开、服务项目公开、主要服务人员公开；接待满意、执行满意、售后满意。婚庆协会将制订的标准细则包括：在本年度经营中新人满意、零投诉，与新人签订全市统一的婚庆服务合同，社会影响良好并有表扬和感谢者，弘扬健康、文明、时尚婚礼文化等四个环节。得到表扬的婚庆企业婚庆协会将进行“加分”，在今年年底协会统一颁发2007年度“诚信服务达标”证书并评定星级。而有投诉并核实确实是婚庆公司责任的企业，将被取消评比资格，还会在婚庆协会的官方网站上进行曝光。
 
　　稿源： 北方网—每日新报

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